Veelgestelde vragen

Zorgverleners in onze regio ontvangen regelmatig per e-mail uitnodigingen voor scholingen van ons. In zo’n uitnodiging staat een link naar onze online nascholingsagenda, waar meer informatie te vinden is over de scholing en waar u zich in kunt schrijven.

U kunt ook zelf de nascholingsagenda bekijken om te zien of er een interessante scholing voor u is.

• Klik vervolgens de gewenste nascholing aan en klik op de knop ‘log in voor inschrijving’.
• Nadat u bent ingelogd met uw inloggegevens van het ZELportaal worden uw gegevens automatisch opgehaald.
• Vervolgens kunt u zich inschrijven en eventueel betalen. Ook hebben wij een officieel akkoord op onze algemene voorwaarden nodig.

Als u nog geen account heeft voor het ZELportaal, dan kunt u deze hier aanvragen.

Inschrijvingen per mail of telefoon kunnen helaas niet in behandeling worden genomen.

• Het kan het zijn dat de scholing al vol is. Dit staat bij de scholing vermeld. Indien een scholing vol is, kunt u contact opnemen met nascholing@zel.nl om na te gaan of er een wachtlijst is waarvoor u zich kunt aanmelden.
• Ook kan het zijn dat inschrijven (nog) niet mogelijk is omdat de scholing nog niet helemaal definitief is. Soms staat de datum van de scholing al vast, maar wordt er nog gewerkt aan het programma en de uitnodiging. In dat geval is de button ‘log in voor inschrijving’ nog niet zichtbaar. Zodra het programma gereed is en indien de scholing past bij uw functie, ontvangt u per mail een uitnodiging. U kunt zich dan via die link of via de nascholingsagenda inschrijven.
• Tenslotte kan het zijn dat u zich niet kunt inschrijven omdat u niet tot de doelgroep behoort.

Jazeker!
Na afloop van iedere scholing vindt u de presentatie en overige informatie in uw ZEL-portaal:

• Zodra u bent ingelogd in het  ZELportaal, gaat u in het menu naar inschrijvingen.
• Klik op de cursus waarvan u de presentatie wilt bekijken en ga naar cursusdocumenten.
• Hier vindt u de presentatie en andere relevante informatie van de scholing.
• Ook kunt u alle presentaties terugzien op uw dashboard onder het kopje “Bestanden”.

De onderwerpen voor de scholingen bepalen we samen met mensen uit de praktijk, zij zijn vertegenwoordigd in diverse werkgroepen.
Daarnaast luisteren wij naar onze deelnemers – denk aan de evaluaties die u invult.

Maar u kunt ook altijd contact met ons opnemen als u behoefte heeft aan een onderwerp wat wij nog niet aanbieden. Indien we merken dat dit verzoek breder gedragen wordt zullen we ons inzetten om dit mee te nemen in het aanbod. 

De e-mails over de nascholingen worden aan diverse adressen tegelijk verstuurd. Daardoor kan het zijn dat de e-mail in uw spam belandt.

Als u onze e-mail in de map “ongewenste e-mail” of spam vindt, dan adviseren wij u om ons toe te voegen aan “veilige afzenders”. Dit doet u in de meeste e-mailprogramma’s door met de rechtermuisknop op de e-mail te klikken en een optie te kiezen als “Voeg toe aan veilige afzenders” of ” Deze afzender niet blokkeren”.

Als u niet meer weet met welk e-mailadres u bij ons bekend bent, kunt u dit opvragen via nascholing@zel.nl.

Is een scholing vol? Dan kunt u contact opnemen met nascholing@zel.nl om na te gaan of er een wachtlijst is. U kunt zich dan op de wachtlijst laten zetten. 

Klik hier om naar het ZELportaal te gaan.

Jazeker!

Klik hier voor de uitgebreide handleiding van de leverancier en hier voor de verkorte versie van ZEL.

• Een wachtwoord moet minimaal 8 karakters zijn.
• Een nieuw wachtwoord mag niet hetzelfde zijn als het oude wachtwoord.

 

Uw inlognaam is het e-mailadres wat bij ons bekend is. Mocht u niet meer weten met welk mailadres u bij ons bekend bent of heeft u problemen om met het mailadres in te loggen, neem dan contact op met nascholing@zel.nl.

 

Indien u uw wachtwoord niet meer weet, kunt u op de knop 'wachtwoord' vergeten klikken in het ZELportaal.

Voor het opvragen van uw wachtwoord dient u uw persoonlijke e-mailadres in te vullen. Mocht u niet meer weten met welk mailadres u bij ons bekend bent, neem dan contact op met nascholing@zel.nl. 

U ontvangt vervolgens een mail met daarin een link waarmee u een nieuw wachtwoord kunt aanmaken. LET OP! Het kan voorkomen dat de mail in uw spambox terecht komt.

• Log in via uw ZELPortaal.
• Klik vervolgens rechts boven op uw naam.
• Er verschijnt o.a. een scherm met uw persoonlijke gegevens voor zover bekend bij ons. Linksboven in dit scherm staat een potlood als u hier op klikt, kunt u uw gegevens wijzigen.
• U kunt hier niet uw e-mailadres zelf wijzigen. Hiervoor kunt u via het mutatiescherm een verzoek indienen.

U kunt een mail sturen naar nascholing@zel.nl met het verzoek uw inlogaccount te verwijderen.